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Service de produit

If you have questions about our products or the function then you will find below all product videos, instructions for use of our products as well as warranty conditions and much more.

Enregistrement du produit

Voulez-vous une garantie d'année supplémentaire pour vos produits?

C'est facile - étape 1: Inscrivez-vous sur notre site et devenez membre du club Dynafit.

Étape 2: enregistrez vos produits Dynafit dans l'onglet Enregistrement du produit dans la zone du compte.

Étape 3: féliciter - vous avez maintenant 3 ans de garantie sur votre produit.

User Manuals

Fixations

Politique de Garantie

La société Dynafit est fière d’offrir des produits associant qualité et fonctionnalité au plus haut niveau. Les articles présentant des défauts de fabrication ou au niveau des matières sont remplacés ou réparés par Dynafit dans le cadre du délai légal de garantie, fixé à deux ans. Il n’existe pas de garantie pour les dommages causés par l’usure, par un usage inapproprié ou par négligence. N‘hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante pour toutes questions concernant notre politique de garantie:
support_fr@dynafit.com

 

Malheureusement, les articles qui nous sont retournés sans numéro de requête ne pourront pas être enregistrés et traités de forme adéquate.
Après avoir effectué la demande du numéro de requête, vous avez la possibilité d’imprimer une fiche de retour incluant une étiquette.

Dynafit ne se porte pas responsable pour les articles perdus ou endommagés durant leur acheminement. Sans preuve de suivi, Dynafit ne remplace pas les paquets perdus durant le processus de retour.
En cas de réclamation, les produits qui n’ont pas été acquis dans la boutique en ligne Dynafit Online Shop doivent être retournés auprès du revendeur chez qui ils ont été achetés. Cela permet de garantir un bon déroulement du processus de réclamation.
Des informations supplémentaires sur les retours sont disponibles sur:

Boots

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Chaussure Vulcan
490,00€ 700,00€
PDG 2
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790,00€

Equipements

Beast 16 limited edition

Beast 16 Gold

Beast 14 

Dynafit sac a dos

Dynafit Peaux

Dynafit Crampons

Retours

Pour les nouveaux produits achetés dans Dynafit Shop en ligne, il existe un droit légal de retour de 30 jours.

Tous les articles retournés à Dynafit DOIVENT être accompagnés d’un numéro de requête. Avec ces informations en main, nous pouvons enregistrer le retour et traiter la requête le plus rapidement possible. Vous obtenez ce numéro de requête sur le lien suivant:

Awarded

Casques

0,00€
DNA Helm
DNA Casque
220,00€
ST Helm
ST Casque
170,00€

Casques

ST Helm
ST Casque
170,00€
Awarded
DNA Helm
DNA Casque
220,00€

Casques

ST Helm
ST Casque
170,00€
Awarded
DNA Helm
DNA Casque
220,00€

Helmets

ST Helm
ST Casque
170,00€
Awarded
DNA Helm
DNA Casque
220,00€

Casques

ST Helm
ST Casque
170,00€
Awarded
DNA Helm
DNA Casque
220,00€
NEO PU
NEO PU
430,00€

TLT Speed Radical

TLT Speed Speedfit

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