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Servizi per il prodotto

Hai domande sui prodotti o sul loro funzionamento? Troverai tutti i video tutorial dei prodotti, le istruzioni d’uso, le condizioni per la garanzia e molto altro.

User Manuals

Attacchi

Termini di Garanzia

Dynafit è orgogliosa di rispondere della qualità e della lunga funzionalità dei suoi prodotti. Gli articoli con difetti nel materiale o nella lavorazione vengono sostituiti o riparati da Dynafit entro il termine della garanzia legale di due anni. Non si risponde di danni al prodotto dovuti a usura e utilizzo non idoneo o colposo. Il periodo di garanzia di due anni è valido in Europa, può variare nei paesi extraeuropei a seconda delle leggi nazionali. 

Per saperne di più sulla nostra Warrant policy potete contattarci al seguente indirizzo e-mail:

[email protected]

Gli articoli che giungono al reparto reclami senza numero identificativo non possono essere accettati e il reclamo non può essere soddisfatto. Dopo aver richiesto il numero identificativo per il reclamo avete la possibilità di stampare un foglietto per il ritorno con etichetta.

Dynafit non risponde di articoli smarriti o danneggiati durante il viaggio e non può sostituire pacchetti che sono andati persi durante la restituzione se il pacco non era rintracciabile.

La merce che non è stata acquistata tramite l’online shop di Dynafit deve invece essere portata direttamente al rivenditore dove è avvenuto l’acquisto per presentare il reclamo. Solo così possiamo garantire che la procedura si svolga senza problemi.
Per saperne di più sulle restituzioni visita il sito:

Boots

Attrezzatura

Resi

Per i nuovi articoli acquistati nell'online shop vale il diritto di recesso previsto dalla legge di 30 giorni. 
A tutti gli articoli che vengono rispediti alla Dynafit DEVE essere allegato un numero identificativo per il reclamo. Con questa informazione possiamo individuare i prodotti rispediti e soddisfare il vostro reclamo nel minor tempo possibile. Il numero identificativo per il reclamo si trova al seguente link:

Caschi

In arrivo
20% + 20%
DNA Helm
DNA Casco 0103 - M
CHF 259.00 CHF 165.76
30% + 20%
HOJI PRO TOUR
HOJI PRO TOUR 0950 - 30,5
CHF 799.00 CHF 447.44

Warranty Policy for Dynafit Products

Warranty Policy for Pierre Gignoux Products only

Please contact Pierre Gignoux directly: Gignoux' Support

Funzionalità fra scarpone e attacco 

DYNAFIT garantisce la perfetta funzionalità fra scarpone e attacco solo con gli INSERTI CERTIFICATI DYNAFIT offerti dalle seguenti aziende produttrici di scarponi:

AVVISO DE SICUREZZA

 

 

Ski Sets

30% + 20%
P49
Attacco P49 9180 - UNI
CHF 800.00 CHF 448.00

Registrazione del prodotto

Hai già ottenuto la Garanzia a vita per i tuoi prodotti DYNAFIT?  
Se non li hai già fatto, ecco come fare: 

1: Accedi al tuo account DYNAFIT. 
2: Registra nel tuo account i tuoi prodotti DYNAFIT entro 12 mesi dalla data di acquisto. Per farlo, vai alla scheda “Registrazione del prodotto” nell'area account.  
3: Puoi registrare ogni prodotto, e ti serviranno solo le seguenti informazioni: Data di acquisto, tipo di prodotto, numero di serie o numero di articolo e luogo dell'acquisto (online, offline). il numero di serie o di articolo si trovano direttamente sul prodotto o sull’imballaggio originale. Alla fine, potrai caricare lo scontrino originale, in formato JPG, PNG o PDF. 
4: Finito! Hai registrato il tuo prodotto DYNAFIT e ottenuto la Garanzia a vita. Troverai la conferma della registrazione nella scheda “Registrazione del prodotto” nell’apposita area, e potrai scaricarla quando desideri.Riceverai la conferma anche per e-mail. 

Occhiali

NEO

ST

DAYMAKER

30% + 20%
In arrivo
30% + 20%
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In arrivo
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Radical Long Travel
Radical Long Travel 0731 - 100
CHF 550.00 CHF 352.00
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In arrivo
In arrivo
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