Service de produit
Si vous avez des questions sur nos produits ou sur leur fonctionnement, vous trouverez ci-dessous toutes les vidéos produits, les instructions d'utilisation de nos produits ainsi que les conditions de garantie et bien plus encore.
User Manuals
Fixations
![Radical Binding](https://oberalp.imgix.net/e0dc8964-1ff3-4a68-a87b-8904947d26c2.png?auto=format&w=300&h=300)
Politique de Garantie
La société Dynafit est fière d’offrir des produits associant qualité et fonctionnalité au plus haut niveau. Les articles présentant des défauts de fabrication ou au niveau des matières sont remplacés ou réparés par Dynafit dans le cadre du délai légal de garantie, fixé à deux ans. Il n’existe pas de garantie pour les dommages causés par l’usure, par un usage inapproprié ou par négligence. La période de garantie de deux ans est valable en europe, elle peut varier dans les pays non européens en fonction des lois nationales.
N‘hésitez pas à nous contacter à l’adresse e-mail suivante pour toutes questions concernant notre politique de garantie:
Malheureusement, les articles qui nous sont retournés sans numéro de requête ne pourront pas être enregistrés et traités de forme adéquate.
Après avoir effectué la demande du numéro de requête, vous avez la possibilité d’imprimer une fiche de retour incluant une étiquette.
Dynafit ne se porte pas responsable pour les articles perdus ou endommagés durant leur acheminement. Sans preuve de suivi, Dynafit ne remplace pas les paquets perdus durant le processus de retour.
En cas de réclamation, les produits qui n’ont pas été acquis dans la boutique en ligne Dynafit Online Shop doivent être retournés auprès du revendeur chez qui ils ont été achetés. Cela permet de garantir un bon déroulement du processus de réclamation.
Des informations supplémentaires sur les retours sont disponibles sur:
Boots
Equipements
Retours
Pour les nouveaux produits achetés dans Dynafit Shop en ligne, il existe un droit légal de retour de 30 jours.
Tous les articles retournés à Dynafit DOIVENT être accompagnés d’un numéro de requête. Avec ces informations en main, nous pouvons enregistrer le retour et traiter la requête le plus rapidement possible. Vous obtenez ce numéro de requête sur le lien suivant:
![Radical Helm](https://www.dynafit.com/media/image/6a/db/bb/f7e03f43-0bc4-4082-b76b-c7b8d6bdb5c7_dynafit_300x300.jpg)
Casques
![HOJI PRO TOUR](https://www.dynafit.com/media/image/64/e0/95/bce98a7a-b661-452a-91b6-14616aa4d2c0_dynafit_300x300.jpg)
Warranty Policy for Dynafit Products
Warranty Policy for Pierre Gignoux Products only
Please contact Pierre Gignoux directly: Gignoux' Support
Fonctionnalité entre la chaussure et la fixation
DYNAFIT garantit une fonctionnalité parfaite entre la chaussure et la fixation uniquement avec des inserts certifiés de la marque (DYNAFIT CERTIFIED INSERTS), utilisés par les fabricants de chaussures suivants :
CONSIGNES DE SÉCURITÉ
Ski Sets
![TLT Expedition Binding](https://oberalp.imgix.net/fb1a94f2-f5f3-40fa-9412-aca315055c0a.png?auto=format&w=300&h=300)
![P49](https://www.dynafit.com/media/image/b5/ac/73/6ab8421b-58c2-4f81-84b2-b99ffd4d177d_dynafit_300x300.jpg)
![Superlite 150 Binding](https://oberalp.imgix.net/119bb8f7-3b6d-4338-888e-d959b896ae6d.png?auto=format&w=300&h=300)
![Speed Turn Binding](https://oberalp.imgix.net/a84c26d7-1fde-44f5-8b2f-a827800ac61f.png?auto=format&w=300&h=300)
Enregistrement du produit
As-tu déjà enregistré tes produits DYNAFIT pour profiter de la garantie à vie Lifetime Guarantee?
Si ce n’est pas encore le cas, suis cette procédure très simple:
Étape 1: Connecte-toi à ton compte DYNAFIT.
Étape 2: Enregistre tes produits DYNAFIT dans ton compte, dans les 12 mois suivant la date d’achat. Rends-toi pour cela dans l’onglet «Enregistrement de produit» dans la zone de compte.
Étape 3: Tu peux enregistrer tous tes produits en fournissant les informations suivantes: date d’achat, type de produit, numéro de série ou numéro d’article, lieu d’achat (en ligne, en magasin). Tu trouveras le numéro de série ou le numéro d’article directement sur ton produit, ou sur l’emballage original. Tu dois ensuite télécharger la preuve d’achat originale au format JPG, PNG ou PDF.
Étape 4: C’est fait! Tu as enregistré ton produit avec succès et celui-ci bénéficie maintenant de la garantie à vie DYNAFIT Lifetime Guarantee. Tu trouveras ta confirmation d’enregistrement à télécharger à tout moment dans l’onglet «Enregistrement de produit» dans la zone de compte. Tu recevras en outre une confirmation par e-mail.
Lunettes
![TLT Helmet](https://oberalp.imgix.net/03e183c0-f689-4cd9-815b-8932eb12200d.png?auto=format&w=300&h=300)
![Mezzalama Crampon](https://oberalp.imgix.net/7f10095f-8f40-4257-a931-8e4046188a62.png?auto=format&w=300&h=300)
![DNA Crampon](https://oberalp.imgix.net/c089266f-e9b5-4c9c-a180-4099c0d2618a.png?auto=format&w=300&h=300)
DAYMAKER
![TLT8 Expedition CL Tourenschuh Damen](https://www.dynafit.com/media/image/39/fd/b9/79db6502-182b-4837-941e-bdb35990a2ca_dynafit_300x300.jpg)
![TLT8 Expedition CR Tourenschuh Damen](https://www.dynafit.com/media/image/11/a0/28/ae9d1d51-136d-471e-bbad-3c74110f2f92_dynafit_300x300.jpg)
![TLT8 Expedition CR Tourenschuh Herren](https://www.dynafit.com/media/image/80/9a/4b/29dc36f9-12d5-4f31-a9b6-2b9e7db5559a_dynafit_300x300.jpg)
![Dynafitter 5 boot liner women](https://oberalp.imgix.net/2c862f00-75c1-4967-97ea-30d566f44b07.png?auto=format&w=300&h=300)
![TLT Speedfit PRO Tourenschuh](https://www.dynafit.com/media/image/37/16/e6/013c56de-5214-4f2e-92f0-4f14799fbe2c_dynafit_300x300.jpg)
![Superlite 150+ Binding](https://oberalp.imgix.net/2d084474-7634-45e5-9555-1c8b9050a27d.png?auto=format&w=300&h=300)
![Trail Evo Sunglasses Unisex](https://www.dynafit.com/media/image/37/e0/05/b8d10195-6ce1-4c08-be25-5da6e3074735_dynafit_300x300.jpg)
![DNA Helmet Unisex](https://oberalp.imgix.net/aaf30f71-f714-4f05-9d45-51117218ea90.png?auto=format&w=300&h=300)
![Mezzalama Binding](https://oberalp.imgix.net/eeac3a00-2a18-4c97-bbf9-c7ac1f50cd0f.png?auto=format&w=300&h=300)
![Mezzalama+ Binding](https://oberalp.imgix.net/0a4801cf-510d-4594-ac09-b277378c98fc.png?auto=format&w=300&h=300)
![Radical Long Travel](https://oberalp.imgix.net/c79f7a27-2187-4a4e-9f2e-4e78deb9c21e.png?auto=format&w=300&h=300)
![Youngstar Ski Set Unisex](https://oberalp.imgix.net/1d484ef6-627b-42f3-8beb-2c0427650bd6.png?auto=format&w=300&h=300)
![ST Rotation 14 Binding](https://oberalp.imgix.net/63c387ec-cecd-46ad-9fbc-94d24d02bf82.png?auto=format&w=300&h=300)
![DNA Binding](https://oberalp.imgix.net/7b1f92ae-e1a5-4a4d-bdf8-b278ddf03e4f.png?auto=format&w=300&h=300)
![DNA+ Binding](https://oberalp.imgix.net/c16bd0c0-5de0-4496-ae40-d3b89bccd61d.png?auto=format&w=300&h=300)
![Blacklight Binding](https://oberalp.imgix.net/3c0b7ec4-f3a3-4f3e-a2cb-5373d83f6983.png?auto=format&w=300&h=300)
![Speed Radical Binding](https://www.dynafit.com/media/image/ae/17/e2/00f170d5-44c0-4d12-b7a0-cac9feca6928_dynafit_300x300.jpg)
![DNA PINTECH by Pierre Gignoux Ski Touring Boots Unisex](https://www.dynafit.com/media/image/0f/d4/3c/4064ae3a-298c-4a6d-abe5-a7b391042b07_dynafit_300x300.jpg)
![HOJI FREE 110](https://www.dynafit.com/media/image/39/4a/b7/992e6c4b-d97b-4ab4-9481-bf3e90e3a689_dynafit_300x300.jpg)
![HOJI FREE](https://www.dynafit.com/media/image/0a/d6/5f/e72a4a73-4917-49c8-936e-29c4fcc1dc26_dynafit_300x300.jpg)
![Carbonio TLT8 Tourenschuh](https://www.dynafit.com/media/image/7e/66/55/2dd8b47b-e64a-41ed-86ce-9253bc07ef11_dynafit_300x300.jpg)
![HOJI PX](https://www.dynafit.com/media/image/09/01/6b/41fb2e0e-1425-4bbc-b8b2-a488305b0f37_dynafit_300x300.jpg)
![HOJI PRO TOUR W](https://www.dynafit.com/media/image/34/4d/87/ff5df155-c5bc-4c16-a651-c62e7e38e284_dynafit_300x300.jpg)
![HOJI PU Damen](https://www.dynafit.com/media/image/5a/18/5a/a442f2af-a8b4-482d-8d6c-630a6b5d7c92_dynafit_300x300.jpg)
![HOJI PX W](https://www.dynafit.com/media/image/64/12/95/0305b545-28e0-4557-ae13-c32dc6e6d80d_dynafit_300x300.jpg)
![Ridge Binding](https://oberalp.imgix.net/fe452134-efb6-4b38-a51b-3ac5b511d16b.png?auto=format&w=300&h=300)
![Blacklight+ Binding](https://www.dynafit.com/media/image/ec/1d/3f/b05c00d8-1a9e-4a02-a996-83bbb61792b0_dynafit_300x300.jpg)
Blacklight Rental
![ST Rotation Lite 10 Binding (90 mm)](https://www.dynafit.com/media/image/31/7c/d4/e9669b5b-4e91-4a56-933d-40f31d4b9ce2_dynafit_300x300.jpg)
![Free 32 Backpack W](https://oberalp.imgix.net/258b7bba-8bae-483e-8afc-da6b5fdb4448.png?auto=format&w=300&h=300)
![Free 34 Backpack](https://oberalp.imgix.net/7e7adb1d-caee-4be4-b271-ba82b35f3e31.png?auto=format&w=300&h=300)
![Elevation 20 Backpack](https://oberalp.imgix.net/84f3740f-9e2d-47b2-b60d-4977e3e0c371.png?auto=format&w=300&h=300)
![DNA 8 Vest](https://oberalp.imgix.net/ed13d109-2185-4c9f-873d-3b9ccd425f65.png?auto=format&w=300&h=300)
![Speed 20 Backpack Unisex](https://oberalp.imgix.net/a1e57df9-3a86-4ebb-8815-9f960761b6b4.png?auto=format&w=300&h=300)
![Alpine 8 Vest](https://oberalp.imgix.net/a7718846-0171-404e-afc7-ab81e9a02814.png?auto=format&w=300&h=300)
![Alpine 15 Vest](https://oberalp.imgix.net/c03e78d2-ffd5-447d-9a16-9b87e9ecb96e.png?auto=format&w=300&h=300)
![Sky 4 Vest](https://oberalp.imgix.net/760e8da6-9ce2-4a56-a94f-1beccafa9b4f.png?auto=format&w=300&h=300)
![Ultra 12 Vest](https://oberalp.imgix.net/82b99bcb-7c88-4880-b900-24560de7f66f.png?auto=format&w=300&h=300)