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Garantie LIFETIME GUARANTEE DYNAFIT pour tes fixations de randonnée

Prestation unique – nous prolongeons la garantie pour te permettre de vivre tes sorties ski de randonnée en toute tranquillité.

Nous sommes fiers chez DYNAFIT de la qualité et des performances qui accompagnent nos fixations. Les adeptes de ski de randonnée peuvent s’équiper chez nous de la tête aux pieds. Parmi nos produits phares, les sportifs apprécient entre autres nos fixations à inserts conçues par la marque il y a plus de 35 ans et qui portent aujourd’hui encore le label «HANDMADE in Germany», synonyme de fiabilité et de durabilité.

Que signifie «LIFETIME GUARANTEE» sur les fixations DYNAFIT?

Tu bénéficies sur tous les produits DYNAFIT d’une garantie de deux ans à partir de la date d’achat. En enregistrant en ligne ces produits, tu prolonges cette garantie d’une année supplémentaire. Il s’agit d’une année supplémentaire par rapport aux prestations légales obligatoires. À partir du 1er novembre 2019, après avoir été enregistrées en ligne, les fixations DYNAFIT bénéficient de la garantie étendue «LIFETIME GUARANTEE». Il ne s’agit pas dans ce cas de la durée de vie du propriétaire, mais du cycle de vie de la fixation, incluant la construction et les matières et composants mis en œuvre. Dans le cas des fixations DYNAFIT, cette durée est fixée à 10 ans.

L’obtention de la LIFETIME GUARANTEE est simple et rapide, il suffit d’enregistrer ta nouvelle fixation dans un délai d’un an à partir de sa date d’achat sur la page suivante. Voilà, c’est fait, ta fixation bénéficie de la LIFETIME GUARANTEE.

Qu’est-ce qui est couvert par la garantie prolongée?

Nous effectuons des contrôles stricts et permanents de la qualité dès la conception des produits, en passant par le choix des matières mises en œuvre jusqu’aux procédés de fabrication. Il nous tient particulièrement à cœur que nos clients puissent gravir les montagnes et dévaler les pentes en toute sécurité.

 

Si, de cette manière, tu venais à constater un défaut sur ta fixation, DYNAFIT s’engage à réparer ou à échanger celle-ci. Des détails supplémentaires sur la garantie sont disponibles dans notre rubrique «Questions fréquentes» (FAQ).

Comment faire valoir un cas de prise en charge par la garantie?

1. Enregistrer le produit.
2. Remplir le formulaire de contact et sélectionner «Réclamations».
3. Télécharger les photos du produit et les envoyer.
4. DYNAFIT entre ensuite en contact par e-mail ou par téléphone avec le client et règle le cas individuellement.

Nous connaissons la qualité de nos fixations, ce qui nous permet de prolonger leur temps de garantie. Nous proposons maintenant aux clients DYNAFIT, ayant acheté leurs fixations DYNAFIT à partir du 1er novembre 2019 et les ayant enregistrées sur notre site Web, une garantie (LIFETIME GUARANTEE) maximum de 10 ans sur leur produit.

Nous connaissons la qualité de nos fixations, ce qui nous permet de prolonger leur temps de garantie. Nous proposons maintenant aux clients DYNAFIT, ayant acheté leurs fixations DYNAFIT à partir du 1er novembre 2019 et les ayant enregistrées sur notre site Web, une garantie (LIFETIME GUARANTEE) maximum de 10 ans sur leur produit.