Chère communauté,
nous sommes au regret de vous informer qu’en raison de nouvelles réglementations européennes, nous ne pourrons plus proposer notre Lifetime Guarantee à compter du 27 septembre 2026.
Qu’est-ce que cela signifie pour vous ?
A) Si vous avez enregistré un produit sur notre site web avant le 27 septembre 2026, les avantages de la Lifetime Guarantee restent valables.
B) Les produits nouvellement achetés ne pourront plus être enregistrés sur notre site web pour bénéficier de la Lifetime Guarantee.
MAIS bien sûr, nous sommes là pour vous !!!
Voici ce que vous pouvez faire à la place :
Si vous rencontrez un problème avec votre produit, veuillez contacter notre équipe Customer Care via le formulaire de contact. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de vous conseiller sur les prochaines étapes.
Afin de nous permettre d’évaluer votre demande le plus rapidement possible, merci de fournir les informations suivantes :
- Une description claire du problème
- Une photo montrant clairement le problème
- Le lieu et la date d’achat du produit
Nous sommes là pour vous aider
Notre objectif est de vous fournir des informations claires et transparentes tout en travaillant sur une solution qui nous permettra de continuer à vous offrir le meilleur support possible pour vos produits, afin que votre équipement vous accompagne le plus longtemps possible.
Restez à l’écoute !
Votre équipe DYNAFIT !
