Liebe Community,
wir bedauern, euch mitteilen zu müssen, dass wir unsere Lifetime Guarantee aufgrund neuer EU-Vorschriften mit Wirkung zum 27. September 2026 nicht mehr anbieten können.
Was bedeutet das für euch?
A) Wenn ihr ein Produkt vor dem 27. September 2026 auf unserer Website registriert habt, bleiben die Vorteile der Lifetime Guarantee weiterhin bestehen.
B) Neu gekaufte Produkte können auf unserer Website nicht mehr für die Lifetime Guarantee registriert werden.
ABER natürlich kümmern wir uns um euch!!!
Das könnt ihr stattdessen tun:
Wenn ihr ein Problem mit eurem Produkt habt, kontaktiert bitte unser Customer-Care-Team über das Kontaktformular. Unser Team hilft euch gerne weiter und berät euch zu den nächsten Schritten.
Damit wir eure Anfrage so schnell wie möglich prüfen können, gebt bitte folgende Informationen an:
- Eine klare Beschreibung des Problems
- Ein Foto, auf dem das Problem deutlich zu erkennen ist
- Wo und wann ihr das Produkt gekauft habt
Wir sind für euch da
Unser Ziel ist es, euch klar und transparent zu informieren und gleichzeitig an einer Lösung zu arbeiten, mit der wir euch auch weiterhin den bestmöglichen Produktsupport bieten können. Damit ihr eure Ausrüstung möglichst lange nutzen könnt.
Bleibt gespannt!
Euer DYNAFIT Team!
